新东方在线

GMAT名师在线一对一定制课程(60课时)课程协议

甲、乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,依照相关法律,同意按照本合同的条款,由乙方所拥有的新东方在线网(www.koolearn.com)为甲方提供GMAT考试考前辅导课程,具体条款如下:

1. 定义条款

GMAT名师在线一对一定制课程(60课时),是乙方所属的新东方在线网(www.koolearn.com)推出的向特定注册学员提供的GMAT考试考前高端一对一辅导课程,甲方系参加该课程且按乙方要求完成注册、缴费并签订电子协议的学员。甲方应按照本协议的约定和乙方的要求全面完成乙方提供的教学、辅导及学习课程。

2. 参加GMAT名师在线一对一定制课程(60课时)课程

甲方经慎重考虑,现决定根据本协议的约定参加乙方的上述GMAT名师在线一对一定制课程(60课时)课程,乙方亦同意根据本协议的约定为甲方提供GMAT考试考前全部课程内容。

甲方在根据乙方的有关要求完成注册、缴费和签署本协议后,甲方即可成为上述新东方GMAT名师在线一对一定制课程(60课时)学员,参加乙方提供的有关考前一对一课程。

甲乙双方共同认为,甲方及时、全面地完成乙方专门设置的学习课程,是甲方通过GMAT考试的重要保障。为此,乙方将为甲方设计和提供优质的一对一在线课程及学习计划,甲方也将按照乙方的辅导课程和学习计划的要求参加该课程。甲方必须登录网站www.koolearn.com确认电子协议。

3. 课程名称、入学要求、费用及支付、设置、有效期

3.1 课程名称: GMAT名师在线一对一定制课程(60课时)

3.2入学要求:无

3.3  甲方应按乙方规定的支付方式向乙方全额支付以上新东方GMAT名师在线一对一定制课程(60课时)课程学习费用,人民币叁万柒仟陆佰元整(¥37600

3.4课程设置:

GMAT名师在线一对一定制课程(60课时)课程共61课时,正课45分钟/课时,规划课30分钟/课时,包含:

正课:60课时;2课时/节,即90分钟

规划课:1课时;1课时/节,即30分钟

      3.5有效期:180天。甲方购课后,需在有效期内完成所购全部课程(以koolearn官网学员课程后台的有效期为准)。若甲方未能在课程有效期内上完课程,则课程自动结束,乙方不再提供未完成的一对一课程。

4. 甲方的权利与义务

4.1 权利

4.1.1 甲方在按照本合同的规定交纳全部学习费用后,有权利享受乙方所提供的教学及辅导服务。

4.2 义务

 4.2.1 甲方应按时、全额交纳学习费用。

4.2.2 甲方应提供真实、有效的身份信息和考试分数。

4.2.3 甲方应遵守乙方的辅导计划和课程安排,按照本协议的约定按时完成乙方提供的全部辅导课程。

4.2.3.1 甲方需按时参加乙方安排的课程。由于甲方个人原因产生的课程延迟,甲方应履行提前告知义务;由于甲方个人原因,造成上课迟到、旷课及取消课程,所产生的后果均由甲方自行承担。       

4.2.3.2甲方因故需要调整既定上课时间,须按照6.1规定进行;如未按规定调课,所产生后果均由甲方自行承担。

4.2.4甲方需按时按质按量完成任课老师安排的课后作业。如有不完成作业的情况,乙方有权视情况严重程度决定是否暂停安排后续课程。

        4.2.5 甲方对于乙方提供的学习课程,应保证只供甲方个人使用,不得向其他任何第三方透露学习课程或者将自己的注册帐号提供给任何第三方使用。

5. 乙方的权利与义务

5.1 权利

5.1.1 乙方有权根据本协议相关条款获得甲方交纳的相应学费。

5.1.2 乙方有权根据本协议的约定获得、持有和核对甲方提供的有关个人信息、资料。

5.2 义务

5.2.1 乙方应提供本协议规定的辅导服务。

5.2.2 保证所提供的各项服务均能够正常使用;但是因不可抗力以及学员一方的原因造成不能正常使用乙方所提供的各项服务,包括但不限于互联网运营商提供的网络中断、甲方不具备上网条件(包括不具备软硬件条件或者软硬件故障)等,则乙方不承担相应责任。

6. 调课、取消课、补课、停课、休学及退课

6.1 【上课前】取消课、调课

为了保证良好的学习效果和课堂秩序,学员甲方(以下称学员)及乙方安排的教师均不能随意调整既定上课时间。如遇特殊情况,须按照以下规定进行:

6.1.1如遇特殊情况,学员可要求调整上课时间。学员调课须至少提前2天(48小时)通知导学老师;如遇到不可抗力事件、意外等紧急情况须至少提前12小时通知导学老师,并消耗1张调课卡。如学员在该次课程上课前12小时内告知导学老师要求调课,则须扣除该次课时的50%;学员和授课老师不得私自约定调课,调课需通过导学老师安排,否则视为放弃该次课时。

6.1.2如遇特殊情况,教师可要求调整上课时间。教师调课须至少提前2天通知导学老师,如遇不可抗力事件、意外等紧急情况须至少提前12小时通知导学老师或者学员,如教师在该次课程上课前12小时内通知导学老师或学员要求调课,则须给学员额外赠送该次课时的50%

6.1.3为保证教学顺利进行,学员与教师均应遵守以下调课规定:学员在12小时至48小时内调课须凭调课卡(开课前由导学老师根据所报班型进行赠送),学员每调课一次消耗一张调课卡。各班型赠送调课卡数量具体如下:

 

 GMAT名师在线一对一定制课程(10课时):无调课卡

GMAT名师在线一对一定制课程(20课时):赠1张调课卡

GMAT名师在线一对一定制课程(30课时):赠1张调课卡

GMAT名师在线一对一定制课程(40课时):赠2张调课卡

GMAT名师在线一对一定制课程(50课时):赠2张调课卡

GMAT名师在线一对一定制课程(60课时):赠3张调课卡

GMAT名师在线一对一定制课程(70课时):赠3张调课卡

GMAT名师在线一对一定制课程(80课时):赠4张调课卡

GMAT名师在线一对一定制课程(90课时):赠4张调课卡

GMAT名师在线一对一定制课程(100课时):赠5张调课卡

 

6.2 【上课后】迟到、补课

为严肃教学纪律,教师和学员必须严格按照上课时间提前5分钟进入课堂做好上课准备。

6.2.1如学员迟到,教师将按照原定时间结束课程,损耗课时不予以补课;

6.2.2如学员迟到>30分钟且没有联系教师或导学老师,则视为默认取消课程,消耗该次课时100%,教师不予等待且不予补课;

6.2.3如教师迟到≤30分钟,上课需补足损耗课时;如教师迟到>30分钟,上课需补足损耗课时,并延长该次课时50%作为额外赠送;

6.2.4如教师迟到>30分钟且没有联系学员或导学老师,则视为默认取消课程,学员不予等待;教师须另行补课(导学老师统一安排),并延长该次课时100%作为额外赠送。

6.3 停课

学员在上课期间,要按时完成授课教师及导学老师安排的作业,以保证正常教学任务的完成,并最终实现一定的学习效果;若学员频繁出现不完成作业的情况,导致教学无法正常进行,新东方在线可以对学员进行停课处理,直至相应作业合理完成,再恢复上课;如情况恶劣,可对学员进行劝退,根据退费规定退还相应学费。

6.4休学

每位GMAT名师在线一对一定制课程(60课时)学员有1次休学机会,每次休学时间不超过30天(学员后台可操作,学管师首导时指导具体操作方法)

6.5退费

6.5.1 致赢GMAT课程无试听期,若有特殊情况学员可申请退费,特殊情况包含但不限于以下:

A在培训过程中,学员通过考试达到了所需成绩

B其它因不可抗力导致培训不能继续的情况

因退费须特殊申请审批,办理退费手续的周期为30天左右【必须出示相关证明材料】

6.5.2 GMAT名师在线一对一定制课程(60课时)课程将按照以下规定进行: 

应退费用 = 实际支付金额 - 实际完成课时数*扣费均价

GMAT名师在线一对一定制课程(学生实际上课未满20课时)则课程扣费均价:700/课时
GMAT
名师在线一对一定制课程(学生实际上课满20课时,未满30课时)则课程扣费均价:690/课时

GMAT名师在线一对一定制课程(学生实际上课满30课时,未满40课时)则课程扣费均价:660/课时
GMAT
名师在线一对一定制课程(学生实际上课满40课时,未满50课时)则课程扣费均价:645/课时

GMAT名师在线一对一定制课程(学生实际上课满50课时,未满60课时)则课程扣费均价:632/课时
GMAT名师在线一对一定制课程(学生实际上课满60课时,未满70课时)则课程扣费均价:626.7/课时
GMAT
名师在线一对一定制课程(学生实际上课满70课时,未满80课时)则课程扣费均价:614.3/课时

GMAT名师在线一对一定制课程(学生实际上课满80课时,未满90课时)则课程扣费均价:597.5/课时
GMAT名师在线一对一定制课程(学生实际上课满90课时,未满100课时)则课程扣费均价:586.7/课时


    如果缴费时享受折扣或其他优惠,退课时仍按照其支付金额进行;

例:

学员报名GMAT名师在线一对一定制课程(60课时),实际支付37600,已完成10课时。

应退费用为: 37600-700*10=30600

         6.5.3 过期课程无法申请退费;

7. 未达目标分数享赠课

7.1甲方在有效期内完成课程学习后(结课日期不等于有效期)两个月参加考试取得的成绩,若没有达到课程目标分数700分,可申请领取以下GMAT录播课程:

GMAT全程班(录播课,不含批改和常规直播等服务)

此课程有效期为:120天。

7.2甲方未按照乙方的规划老师为甲方量身定制的课程进度上课,严重影响教学任务的顺利完成,而造成学习效果不佳;以下两种情形发生任意一种均不予以享受赠课待遇:

7.2.1 甲方在学习过程中到课率<80%

到课率=(总课时-学员旷课课时)/总课时

7.2.2若甲方未能在课程有效期内完成课程,则课程自动结束,并不予通过赠课申请。

 

7.3甲方于成绩公布之日起两周内向学管师提交完整成绩单(包括:姓名、考试时间、准考证号)用于申请。乙方收到甲方申请赠课的全部信息后,经核实确认无误的,30个工作日内为甲方在同一注册用户名(网络课程用户名)下开通课程。

7.3.1逾期不提交则视为自动放弃申请,逾期申请不予以批准。

7.3.2申请赠课学员不需签订任何协议,不享受重复赠课待遇,不享受直播、服务等。

7.3.3 赠课无法申请退课、换课。

7.4 甲方如具有以下任何一种情况,无论甲方在参加GMAT考试中有没有达到目标分数,甲方都无权申请录播课程:

7.4.1 甲方未向乙方提供真实信息,包括但不限于:

甲方在与乙方签订本合同时,未提供真实的个人信息或个人信息与准考证信息不符;

甲方在报考参加GMAT考试中未提供真实的个人信息;

甲方在签订本合同或履行本合同约定的权利、义务或参加GMAT考试或申请赠课过程中,甲方提供其他虚假、伪造信息;

7.4.2 甲方没有取得GMAT考试资格;

7.4.3 甲方没有参加GMAT考试;

7.4.4 甲方在参加GMAT考试过程中有舞弊等违反考试纪律的行为,受到相应处理或处分的;

7.4.5甲方没有在本协议书规定的时间内向乙方提供完整成绩单;

7.4.6甲方没有在本协议书规定的申请时间内向乙方提交申请;

7.4.7 甲方在未经乙方书面同意的条件下,向其他任何第三方透露课程及辅导资料内容,或者由于甲方的失误,导致其他任何第三方获知课程或辅导资料内容;

 

7.4.8 甲方必须保证提交的申请信息准确无误且符合本协议规定,如果甲方提交给乙方的申请信息不全或不正确,则乙方不予办理赠课事项。

8.不可抗力

“不可抗力”指超出本合同双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本合同一方部分或者全部不能履行本合同的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、 洪水、火灾、战争、罢工、暴动、网络中断、政府行为、法律规定或其适用的变化,或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。

1)如任何一方不履行或迟延履行本协议规定的义务是由于不可抗力,则该方免除承担违约责任;

2)不可抗力事由发生后,若有可能,受不可抗力影响的一方应在10个工作日内将有关情况及时通知对方(乙方可以通过网站公告的方式通知甲方),凡违反此通知义务而不履约给对方造成损失的,则必须赔偿由此而给对方造成的损失;

在不可抗拒因素消除后,曾受不可抗力影响而未能履约的一方应尽最大努力恢复履行其在本协议项下的义务。

9. 争议的解决

9.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律;

9.2 双方在履行本协议的过程中,如发生任何争议,则双方应首先进行友好协商解决;

9.3 如果某一争议未在一方首次提出协商之日后 30 日内通过友好协商解决,则任何一方可将该争议提交北京市海淀区人民法院诉讼。

10. 完整协议

乙方在新东方在线网站上公布的全程班的招生方案及网站的注册服务条款是本协议的补充,惟该等招生方案及网站注册服务条款与本协议有不同之处的,则以本协议的约定为准。

11. 保密义务

乙方对甲方提供的个人资料和信息具有保密义务,除非法律规定或者有权政府机关的命令和要求或者甲方同意,乙方不得将甲方的个人信息和资料泄露给任何第三方。

甲方对本协议的内容、乙方提供的学习辅导课程的任何内容具有保密义务,未经乙方同意,甲方不得将该等内容泄露给任何第三方或者提供给任何第三方使用。甲方违反保密义务给乙方造成损失的,应当足额赔偿乙方的损失。

12. 合同期限

本合同在购课之日起至课程有效期截止期后3个月内有效。

13. 其他

13.1 本协议自甲、乙双方签署之后即刻生效,具有法律效力。

13.2 本协议一经签署后,任何一方非经法定理由不得解除。

13.3 本协议的修改、补充及任何改动必须经甲乙双方签署书面文件后方可有效。

 

甲方:                                     乙方:北京新东方迅程网络科技股份有限公司