课程规则说明
学员接受由我司旗下品牌的新东方在线 (www.koolearn.com)为其提供的针对2024年5月进行的全国初级会计专业技术资格考试辅导课程与服务,具体课程说明如下:
1、定义条款及特别注意事项
2024初级会计无忧计划,是由我司旗下品牌的新东方在线 (www.koolearn.com)推出的向特定注册学员提供的针对2024年5月进行的初级会计专业技术资格考试相关科目辅导课程与服务。若学员在注册、缴费和阅读确认本说明,并按照本说明的约定,完成我司提供的辅导课程与服务后,未通过初级会计专业技术资格考试,我司应按照本说明相关条款的规定,允许该注册学员免费重读2025年初级会计无忧计划课程。
但我司未向用户作出保过、包过、保证考试通过等承诺,未对培训服务作虚假或者引人误解的商业宣传、夸大培训效果、欺骗、误导用户消费。
1.1申请重读需至少满足以下1个条件
1.1.1 必须正常参加2024年5月举办的全国初级会计专业技术资格考试且任意科目未达到60分国家及格线,因任何原因缺考或者弃考(无考试成绩或考试成绩为0分)的,均取消申请重读资格。
1.1.2 考试结束前,要求所有科目看课学习完成率达70%及以上,否则取消申请重读资格。
1.2重读规则
符合免费重读条件的,可申请重读2025年初级会计无忧计划课程,重读课程不包含相关课程服务(如2025年初级会计无忧计划课程形式或结构有调整,可申请重读最相近的其他班型) 。
1.3其他特别注意事项
1.3.1 重读只可申请一次,重读的初级会计无忧计划课程不支持退换课,若重读当年任何科目未通过,不可再次申请重读;
1.3.2 本2024初级会计无忧计划的课程不可申请休学和延期;
1.3.3 重读申请须提供含本人真实信息的完整2024年初级会计专业技术资格考试成绩单、身份证与本人准考证截图;
2、参加2024初级会计无忧计划课程
学员经慎重考虑,现决定根据本说明的约定参加我司上述2024初级会计无忧计划课程,我司亦同意根据本说明的约定为学员提供针对2024年5月进行的全国初级会计专业技术资格考试辅导课程与服务。
学员在根据我司的有关要求完成注册、缴费和阅读确认本说明后,学员即可成为初级会计无忧计划的学员,参加我司提供的有关辅导课程与教学辅导服务。
双方共同认为,学员及时、全面地完成我司为初级会计专业技术资格考试专门设置的学习课程与服务,是学员通过2024年5月进行的全国初级会计专业技术资格考试的重要保障。为此,我司将为学员设计和提供优质的辅导课程及服务,学员也将按照我司的辅导课程的要求参加该辅导课程。学员必须保管好自己的用户名及密码,且亲自登录网站www.koolearn.com阅读确认本说明。
3、辅导科目、费用及费用支付
3.1辅导班名称:2024年初级会计无忧计划
3.2学员应向我司支付2024年初级会计无忧计划的学习费用;
3.3学员可采用网上银行、银行邮局汇款、本地购卡等支付方式进行支付。
4、学员的权利与义务
4.1学员的权利
学员在按照本说明的规定交纳全部学习费用后,有权利享受我司为2024初级会计无忧计划所提供的教学课程及辅导服务。具体包含如下:
4.1.1教学课程为2024年初级会计无忧计划课程体系;
4.1.2教学服务内容包括班级群全程服务和答疑服务;
4.1.3资料配送服务: 配送初级会计专属配套纸质讲义等学习资料。具体配送书目以实际配送为准;
4.1.4附赠课程: 赠送零基础小白会计实操课;
4.2学员的义务
学员按照本说明的约定,在履行本说明第4.2所约定的所有义务后,学员有权按照本说明相关条款申请免费重读2025年的初级会计无忧计划课程。
4.2.1学员应按时、按额交纳所有学习费用;
4.2.1.1 如学员在支付学习费用时选择使用京东白条支付的,学员应遵守相关借贷协议的约定,按期还款,如果逾期5个自然日仍未还款,我司有权对课程进行暂时冻结的处理至学员还款为止;
4.2.1.2 学员使用京东白条支付,涉及的白条贷款申请、还款、退款等行为应按照《白条(京东金融)信用付款服务协议》约定执行。
4.2.2学员应提供真实、有效的身份信息和考试分数;
4.2.3学员应遵守我司的辅导计划和课程安排,按照本说明的约定,完成我司提供的本说明项下的全部培训课程;
4.2.4学员对于我司提供的学习课程应保证只由学员个人使用,不得向任何第三方透漏学习课程,或将自己因参与本说明约定课程所获得的由我司享有知识产品的讲义、课程资料等提供给任何第三方使用;一经发现,我司有权取消学员申请重读资格,并且有权终止学员的所有服务。
4.2.5学员出现以下任何一种行为时,我司有权封停课程并不退还任何费用,学员亦不享重读资格:
1)伪造报名证件的、或以虚假证件报名参加本班的(包括但不限于:所提供的证件,或证件号码、姓名与报名参加考试的证件、证件号码、姓名不一致等情况);
2)在考试当中出现违纪、违法等情况的,或被取消报名资格的;
5、我司的权利与义务
5.1我司的权利
5.1.1我司有权根据本说明相关条款获得学员交纳的相应学费;
5.1.2我司有权根据本说明的约定获得、持有和核对学员提供的有关个人信息、资料;
5.1.3我司有权按照教学要求制定相应的教学方案、授课内容,自主挑选授课老师;
5.1.4我司保证及时向学员发放与教学计划相适应的教材及配套资料;
5.1.5我司有权对学员进行教学管理,学员违反法律法规、我司的授课相关的规章制度、散播谣言、扰乱教学秩序的,我司有权视其情节轻重给予相应的处理,情况严重者,我司有权单方面无责封停课程,并且不退还学员相应学费。
5.2我司的义务
5.2.1我司提供全国初级会计专业技术资格考试培训课程与相关服务;
5.2.2保证所提供的各项服务均能够正常使用;但是因不可抗力以及学员一方的原因造成不能正常使用我司所提供的各项服务,包括但不限于学员使用互联网运营商提供的网络中断、学员不具备上网条件(包括不具备软硬件条件或者软硬件故障)等,则我司不承担相应责任。
6、退换课规则
6.1 退换课规则
6.1.1 退课:购买课程后7天(含)内允许申请退课。
6.1.2 换课:购买课程后7天(含)可申请换课,每个课程只有一次换课机会,如所调课程有差额需进行补差。
6.1.3 课程升级:需调换课程与被调换课程(课程在有效期内)为包含关系;被调换课程价格高于原课程,此为升级课程。
6.1.3.1 有效期为具体天数型课程,在课程已学习天数小于或等于课程总有效期的20%时,可以申请补差价升级课程。
6.1.3.2有效期为截止日期型课程,在有效期过期前2个月提出申请,可以补差价升级课程。
6.1.3.3课程升级属于一种特殊的退换课形式,根据“退换课只能办理一次规定”,升级后的课程无法再次办理退换。
说明:一个课程只能选择以上三项中的一种进行操作,且不论退课、换课或是课程升级,仅有一次操作机会。
6.1.4 如所退换课程包含资料等成本费用需在办理退款时一并扣除。
6.1.5 如购课时已经开具纸质发票,退课时需要将纸质发票完好寄回,奖区和密码不得刮开或出现任何的破损,否则将不予办理退课。
6.1.6 办理退费时如无法原路退回时,会先将余额返还至新东方在线账户余额中,学员可自助提现,如无法自助提现可联系人工客服办理提现。
注:特殊产品如协议有相关退换课规定以协议为主。
7、重读条款
7.1学员如果申请重读的,应符合本说明第1条的相关约定。
7.2学员如具有以下任何一种情况,都无权要求重读。
7.2.1学员具有本说明第4.2.5条约定的情况;
7.2.2学员参加2024年5月举行的全国初级会计专业技术资格考试,考试科目与本说明约定的辅导科目不相符的;
7.2.3学员未曾登录网站提交重读申请信息,并且未按照本说明要求的重读申请时间(本说明第7.3条)内提交申请信息、办理重读流程,或重读申请中提交不正确、不真实、不完整、无效的资料(包括但不限于准考证号码、考试成绩等相关信息)。
7.3重读流程
学员完成课程学习,并参加2024年5月进行的全国初级会计专业技术资格考试本说明约定科目考试的,在符合重读条件的情况下,重读申请程序如下:
7.3.1 学员于2024年6月1日起至2024年8月1日(含)之间登录www.koolearn.com网站提交姓名、个人电话、准考证号、身份证号、考试成绩截图、未成功报名的截图等信息,逾期不提交申请者视为自动放弃;
7.3.2 收到学员申请重读的全部信息后,经我司核实确认无误的,从2024年6月15日至2024年8月15日按审核通过的顺序开始陆续办理重读手续。重读办理成功后在学员同一注册用户名(网络课程用户名)下开通课程,并以手机短信、微信服务号等形式予以告知;
7.3.3 办理重读2025年初级会计无忧计划课程学员不需签订任何协议,不支持退换课,不享受再次重读和相关服务;
7.3.4 学员必须保证申请重读的信息真实有效,如我司认为学员所提交信息不足以证明其符合重读条件的,学员有义务按我司要求补充或重新提交重读申请。
8、不可抗力
“不可抗力”指超出本说明双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本说明一方部分或者全部不能履行本说明的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、网络中断、政府行为、法律规定或其适用的变化,或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。如任何一方不履行或迟延履行本说明规定的义务是由于不可抗力,则该方免除承担违约责任。不可抗力事由发生后,若有可能,受不可抗力影响的一方应在15日内将有关情况及时通知对方(我司可以通过网站公告的方式通知学员)。在不可抗拒因素消除后,曾受不可抗力影响而未能履约的一方应尽最大努力恢复履行其在本说明项下的义务。
9、知识产权保护
我司网站内以任何形式表现的作品(包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、表格、电子邮件等)的著作权,由作品的著作权人和我司共同享有,学员未经许可,不得擅自对我司的包括电子课件在内的任何作品进行任何形式的翻录、复制或从事其他任何违反著作权法等相关法律、法规的活动。对侵犯我司知识产权的个人和组织,我司和作品的著作权人将依法追究其民事或刑事责任。我司有权对从事网上非法活动的学员终止所有服务。
10、争议的解决
10.1本说明的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律;
10.2双方在履行本说明的过程中,如发生任何争议,则双方应首先进行友好协商解决;如果某一争议未在一方首次提出协商之日后 30 日内通过友好协商解决,则任何一方可向北京市海淀区人民法院提起诉讼。
11、保密义务
我司对学员提供的个人资料和信息具有保密义务,除非法律规定或者有政府机关的命令和要求或者学员同意,我司不得将学员的个人信息和资料泄露给任何第三方,具体义务内容详见我司网站的《隐私保护政策》。
学员对本说明的内容、我司提供的学习辅导课程的任何内容具有保密义务,未经我司同意,学员不得将该等内容泄露给任何第三方或者提供给任何第三方使用。学员违反保密义务给我司造成损失的,应当足额赔偿我司的损失。
12、课程期限
本课程有效期自双方实际履行各自义务,或接受对方履行行为之日起至2024年5月31日止。
双方实际履行各自义务,或接受对方履行行为具体是指:学员完成在我司所述的新东方在线上注册、缴费、阅读确认本说明之行为;我司接受学员上述行为。
13、特别条款说明
我司未向学员作出保过、包过、保证考试通过和考试不通过退费等承诺,未对培训服务作虚假或者引人误解的商业宣传、夸大培训效果,欺骗、误导学员消费。
14、其他说明
新东方在线结合政策及课程变化等情况保留对本重读说明适时进行更新的权利,更新后的重读说明在新东方在线平台进行公示,相关重读及退换升级说明及规则以最新公示的版本为准。
学员阅读完本说明并点击“我已阅读并同意遵守”按钮代表对本说明的认可,如果不认可本说明或对其中任何条款有异议的,应立即点击“取消”按钮并联系客服进行处理。
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