重要条款:
两科不过全退(科一+科二),一科不过退900元,面试不过退600元
1.同时满足以下条件,可退还笔试阶段的相应费用:
(1)自购课成功至2021年下半年教师资格证笔试考试当天0点前,完成累计次数50H(含)以上的完整听课,直播、录播均可。
(2)参加2021年下半年教师资格证笔试,笔试成绩1科低于70分,退900元,2科(科一+科二)均低于70分,退还报名该课程时实际所交的全部费用。
2.同时满足以下条件,可退还面试阶段的相应费用:
(1)自购课成功至2021年下半年教师资格证面试考试当天0点前,完成16H(含)以上的完整听课。
(2)参加2021年下半年教师资格证面试,面试未通过,退还600元。
3.因任何原因的弃考或缺考均不予退费。
甲方为购买课程的自然人,乙方为教师资格证笔试服务的提供者,现甲、乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,依照相关法律,自愿遵守本合同条款约定。甲方接受由乙方拥有的新东方在线 教师资格证培训_新东方在线教师资格证笔试/面试网课_中小学教资培训班 (koolearn.com)为其提供的2021年下半年(具体时间以官方通知为准)进行的全国教师资格证笔试辅导课程与服务,具体条款如下:
1、定义条款
2021年下半年教师资格证笔试协议班,是由乙方所属的新东方在线 教师资格证培训_新东方在线教师资格证笔试/面试网课_中小学教资培训班 (koolearn.com)推出的向甲方提供的2021年下半年进行的全国教师资格证笔试相关科目辅导课程与服务。甲方在注册、缴费和签订协议后,按照本协议的约定,乙方承诺,如果甲方在参加2021年下半年全国教师资格证笔试考试之后,所购科目成绩不合格,乙方应按照本协议相关条款给予甲方相应退费。申请退费以参加考试为前提,因任何原因缺考或者弃考的,均取消退费资格!
2、退费条件
2.1甲方所购买的科目,同时满足退费条件,即可退还报名该课程时实际所交全部费用:
2.2甲方如具有以下任何一种情况,无论甲方在参加2021年下半年进行的全国教师资格证笔试考试中是否达到乙方承诺的退款条件,甲方都无权要求退款:
2.2.1甲方未向乙方提供真实个人信息,或个人信息与准考证信息不相符;
2.2.2甲方因任何原因未能参加2021年下半年举行的全国教师资格证笔试考试;
2.2.3甲方参加2021年下半年举行的全国教师资格证笔试考试,考试科目与本协议约定的辅导科目不相符的;
2.2.4甲方在参加2021年下半年举行的全国教师资格证笔试考试过程中有舞弊等违反考试纪律的行为,受到相应处理或处分的;
2.2.5甲方未曾登录网站提交退费申请信息,并且未按照协议要求的退费申请时间内提交申请信息,或退费申请中提交不正确、不真实、不完整、无效的资料(包括但不限于准考证号码、身份证号码、考试成绩等相关信息);
2.2.6甲方存在违法违规或者不正当情形的其他情形。
2.3若购买课程时甲方已申请开发票的,在办理退费时应退还已开发票或者由乙方扣除已开发票的税点金额。
3、退款流程
参加乙方提供课程的学习,并报名参加2021年下半年进行的全国教师资格证笔试考试中本协议约定科目考试的,在符合退款条件的情况下,退款申请程序如下:
3.1 甲方于2021年下半年全国教师资格证笔试成绩公布之日(具体以官方规定时间为准)起30天内联系客服,提交姓名、个人电话、身份证号、笔试成绩截图等信息,逾期不提交申请者视为自动放弃;
3.2收到甲方申请退费的全部信息后,经乙方核实确认无误的,自收到申请之日起按审核通过的顺序开始陆续办理退款。退款预计在办理退款之日起十个工作日内按原支付渠道返回。
4、甲方的权利与义务
4.1甲方的权利
甲方在按照本合同的规定交纳全部学习费用后,有权利享受乙方为2021年下半年教师资格证笔试系统班所提供的教学课程及辅导服务。
4.2甲方的义务
4.2.1甲方应按时、按额交纳所有学习费用;
4.2.2甲方应提供真实、有效的身份信息和考试分数;
4.2.3甲方应遵守乙方的辅导计划和课程安排,按照本协议的约定,完成乙方提供的培训课程;
4.2.4甲方对于乙方提供的学习课程应保证只由甲方个人使用,不得向任何第三方透漏学习课程,或将自己的讲义、课程资料等提供给任何第三方使用;
4.2.5甲方出现以下行为时,甲方构成根本违约,乙方有权终止协议并不退还任何费用:
1)伪造报名证件的;
2)以虚假证件报名参加本班的(包括但不限于:所提供的证件,或证件号码、姓名与报名参加考试的证件、证件号码、姓名不一致等情况);
3)因任何原因的弃考或缺考;
4)在考试当中出现违纪、违法等情况的;
5)因任何原因未报名参加2021年下半年全国教师资格证笔试统一考试,或被取消报名资格的;
6)在学习考试期间因违法犯罪被限制人身自由,采取强制措施或受到行政处罚而影响考试的;
7)在开课期间更换联系方式后未及时告知乙方,导致乙方无法及时联系上甲方为其提供约定服务的;
8)其他约定或法定情形。
5、乙方的权利与义务
5.1乙方的权利
5.1.1乙方有权根据本协议相关条款获得甲方交纳的相应学费;
5.1.2乙方有权根据本协议的约定获得、持有和核对甲方提供的有关个人信息、资料;
5.1.3乙方有权按照教学要求制定相应的教学方案、授课内容,自主挑选授课老师;
5.1.4乙方保证及时向甲方发放与教学计划相适应的教材及配套资料;
5.1.5乙方有权对甲方进行教学管理,甲方违反乙方的规章制度、散播谣言、扰乱教学秩序的,乙方有权视其情节轻重给予相应的处理,情况严重者,乙方有权单方面无责解除协议,并且不退还甲方相应学费。
5.2乙方的义务
5.2.1乙方提供2021年下半年教师资格证笔试系统班课程与相关服务;
5.2.2保证所提供的各项服务均能够正常使用;但是因不可抗力以及学员一方的原因造成不能正常使用乙方所提供的各项服务,包括但不限于互联网运营商提供的网络中断、甲方不具备上网条件(包括不具备软硬件条件或者软硬件故障)等,则乙方不承担相应责任。
6、不可抗力
“不可抗力”指超出本合同双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本合同一方部分或者全部不能履行本合同的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、 洪水、火灾、战争、疫情爆发、罢工、暴动、网络中断、政府行为、法律规定或其适用的变化,或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。 如任何一方因不可抗力而不履行或迟延履行本协议规定的义务,则该方免除承担违约责任;
不可抗力事由发生后,若有可能,受不可抗力影响的一方应在15日内将有关情况及时通知对方(乙方可以通过网站公告的方式通知甲方),凡违反此通知义务而不履约给对方造成损失的,则必须赔偿由此而给对方造成的损失; 在不可抗拒因素消除后,曾受不可抗力影响而未能履约的一方应尽最大努力恢复履行其在本协议项下的义务。
7、争议的解决
7.1本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律;
7.2双方在履行本协议的过程中,如发生任何争议,则双方应首先进行友好协商解决;
7.3如果某一争议未在一方首次提出协商之日后 30 日内通过友好协商解决,则任何一方均可向北京市朝阳区人民法院提起诉讼。
8、保密义务
乙方对甲方提供的个人资料和信息具有保密义务,除非法律规定或者有政府机关的命令和要求或者甲方同意,乙方不得将甲方的个人信息和资料泄露给任何第三方。 甲方对本协议的内容、乙方提供的学习辅导课程的任何内容具有保密义务,未经乙方同意,甲方不得将该等内容泄露给任何第三方或者提供给任何第三方使用。甲方违反保密义务给乙方造成损失的,应当足额赔偿乙方的损失。
9、合同期限
本合同有效期自双方实际履行各自义务,或接受对方履行行为之日起至2021年下半年全国教师资格证笔试考试结束之日止。但本合同约定的退款条件出现时,时效按照本协议第3条的约定执行。
双方实际履行各自义务,或接受对方履行行为具体是指:甲方完成在乙方所述的新东方在线上注册、缴费、签署本协议之行为;乙方接受甲方上述行为。
10、其他
10.1本协议自甲、乙双方签署之后即刻生效,甲乙双方均认可:在线签署与线下签署的协议具有同等的法律效力。本协议壹式贰份,甲、乙双方各持壹份,具有同等法律效力;
10.2本协议一经签署后,任何一方非经法定理由不得解除;
10.3本协议的修改、补充及任何改动必须经甲乙双方签署书面文件后方可有效。