新东方在线

课程规则说明

 

学员接受由我司旗下品牌的新东方在线(www.koolearn.com)为其提供的针对2023年进行的全国注册会计师考试辅导课程与服务,具体课程规则说明如下:

 

1、定义条款及特别注意事项

2021大学生CPA无忧计划(大三秋季班)课程(以下简称“CPA无忧计划”),是由我司旗下品牌的新东方在线(www.koolearn.com)推出的向特定注册学员提供的针对2023年进行的全国注册会计师考试的辅导课程,学员系参加该课程且按我司要求完成注册、缴费并阅读确认本说明的学员。学员应按照本说明的约定和我司的要求全面完成我司提供的教学、辅导及学习课程与服务。

 

1.1教学期限说明

对于报名2021大学生CPA无忧计划(大三秋季班)的学员来说,学籍期限为入学之日起至2023年10月31日。 我司承诺:学员按照国家有关规定参加注册会计师专业阶段的考试(具体考试时间以中注协公布日期为准),若有任意科目成绩不合格,按照本协议相关条款的规定,学员可凭中国注册会计师协会官方成绩证明,在考试当年12月31日之前,申请免费延期相应科目课程,最长可延至2024年10月31日。在延长学习期内,我司为学员提供未通过科目的重修课程,详见“1.3重读规则”的相关说明。

1.2教学安排

1.2.1我司提供课程如下: 课程包含6个科目:会计、审计、财务成本管理、税法、经济法、公司战略与风险管理。

课程为全程直播授课,同时赠送全套六科注会专业录播课程。

1.2.2备考计划

1.2.2.1我司会为学员制定备考计划,提供当年备考科目的直播课程。一个科目只有一次直播机会,课程成功开通且直播已经开课,则视为该科目的直播机会使用完毕。

1.2.2.2学员一旦报名参加CPA无忧计划课程,则需严格按照该课程的学习计划和进度进行备考,不允许中途更换备考科目。若学员在学习过程中,由于自身原因放弃部分或全部科目的学习,则视为主动放弃相应科目的直播课学习资格。

1.3重读规则

1.3.1学员按照我司教学安排备考并参加当年的考试,如有部分科目成绩不合格,符合重修条件,可凭中国注册会计师协会官方成绩证明,在考试当年12月31日之前,申请免费延期相应科目课程,最长可延至2024年10月31日。在延长学习期内,学员享受的重修服务见第1.3.2、1.3.3、1.3.4点的说明。

1.3.2重读条件:

1.3.2.1在按照国家有关规定参加2023全国注册会计师考试中,该科目成绩未达到国家公布的考试合格分数线的(统一合格分数为60分)

1.3.2.2参加考试科目与所报名课程科目相同

1.3.2.3本说明确认人信息须与考试成绩所属人信息一致

1.3.3重读课程:提供重读当年最新注会专业录播课程

1.3.4重读流程:

学员完成课程学习,并参加2023年进行的全国注册会计师考试本说明约定科目考试的,在符合重读条件的情况下,重读申请程序如下:

1.3.4.1学员于2023年12月31日之前登录www.koolearn.com网站提交姓名、个人电话、报名号、准考证号、身份证号、中国注册会计师协会官方成绩证明截图描述等信息,逾期不提交申请者视为自动放弃;

1.3.4.2收到学员申请重读的全部信息后,经我司核实确认无误的,会在学员审核通过后一个月内办理重读手续。重读办理成功后在学员同一注册用户名(网络课程用户名)下开通课程,并以手机短信、微信服务号等形式予以告知;

1.3.4.3办理重读2024年注会专业课录播课程学员不需签订任何协议,不支持退换课,不享受再次重读和相关服务;

1.3.4.4学员必须保证申请重读的信息真实有效,如我司认为学员所提交信息不足以证明其符合重读条件的,学员有义务按我司要求补充或重新提交重读申请。

1.4其他特别注意事项:

1.4.1申请重读以参加考试为前提,因任何原因缺考或者弃考的,均取消重读资格

1.4.2重读只可申请一次,重读的课程不支持退换课,若重读当年科目成绩还未达到国家公布的考试合格分数线,不可再次申请重读

1.4.3本CPA无忧计划的课程不可申请休学和延期

1.4.4重读申请须同时提供含本人真实信息的完整注册会计师考试成绩单与本人准考证截图

1.4.5申请重读成功,只能享受2024年最新注会专业课录播课程,不含其他相关的课程服务及教辅资料。

 

2、参加新东方在线大学生CPA无忧计划课程

学员经慎重考虑,现决定根据本说明的约定参加我司的上述CPA无忧计划课程,我司亦同意根据本说明的约定为学员提供CPA无忧计划课程内容。

学员在根据我司的有关要求完成注册、缴费和阅读确认本说明后,学员即可成为上述CPA无忧计划课程的学员,参加我司提供的有关课程教学服务。

双方共同认为,学员及时、全面地完成我司设置的学习课程,是学员通过2023年进行的全国注册会计师考试的重要保障。为此,我司将为学员设计和提供优质的在线课程辅导方案,学员也将按照我司的课程安排要求参加该CPA无忧计划课程。学员必须保管好自己的用户名及密码,且亲自登录网站www.koolearn.com确认本说明。

 

3、辅导科目、费用及费用支付

3.1辅导班名称:2021大学生CPA无忧计划(大三秋季班)

3.2学员应向我司支付以上大学生CPA无忧计划学习费用

3.3学员可采用网上银行、银行邮局汇款、本地购卡等支付方式进行支付

 

4、学员的权利与义务

4.1学员在按照本说明的规定交纳全部学习费用后,有权利享受我司所提供的CPA无忧计划课程教学及服务;

4.2学员应按时、按额交纳所有学习费用;

4.2.1如学员在支付学习费用时选择使用京东白条支付的,学员应遵守相关借贷协议的约定,按期还款,如果逾期5个自然日仍未还款,我司有权对课程进行暂时冻结的处理至学员还款为止;

4.2.2如学员在支付学习费用时选择使用京东白条支付的,产生的利息费用由我司贴补。学员使用京东白条支付,涉及的白条贷款申请、还款、退款等行为应按照《白条(京东金融)信用付款服务协议》约定执行;

4.3学员应提供真实、有效的身份信息和考试分数;

4.3.1学员应遵守我司的辅导计划和课程安排,按照本说明的约定,完成我司提供的本说明项下的全部培训课程;

4.3.2学员对于我司提供的学习课程应保证只由学员个人使用,不得向任何第三方透漏学习课程,或将自己因参与本说明约定课程所获得的由我司享有知识产品的讲义、课程资料等提供给任何第三方使用;一经发现,我司有权取消学员申请重读资格,并且有权终止学员的所有服务;

4.4学员出现以下任何一种行为时,我司有权封停课程并不退还任何费用,学员亦不享重读资格:

4.4.1伪造报名证件的、或以虚假证件报名参加本班的(包括但不限于:所提供的证件,或证件号码、姓名与报名参加考试的证件、证件号码、姓名不一致等情况);

4.4.2因任何原因的弃考或缺考、在考试当中出现违纪、违法等情况的、或因任何原因未报名参加2023年全国注册会计师考试,或被取消报名资格的;

 

5、我司的权利与义务

5.1权利

5.1.1我司有权根据本说明相关条款获得学员交纳的相应学费;

5.1.2我司有权根据本说明的约定获得、持有和核对学员提供的有关个人信息、资料;

5.1.3我司有权按照教学要求制定相应的教学方案、授课内容,自主挑选和更换授课老师;

5.1.4我司有权对学员进行教学管理,学员违反法律法规、规章制度、散播谣言、扰乱教学秩序的,或在课堂或社群内,对老师或其他同学进行无端谩骂或言语侮辱的,我司有权视其情节轻重给予相应处理,并封停课程;情节严重者,移交相关部门处理。

5.2义务

5.2.1我司应提供本说明规定的CPA无忧计划课程教学服务;

5.2.2保证所提供的各项服务均能够正常使用;但是因不可抗力以及学员一方的原因造成不能正常使用我司所提供的各项服务,包括但不限于学员使用的互联网运营商提供的网络中断、学员不具备上网条件(包括不具备软硬件条件或者软硬件故障)等,则我司不承担相应责任;

 

6、退换课规则

6.1定义条款

6.1.1退课定义:在符合此说明的情况下,申请将原购买的课程退课后余额返回至原支付渠道,退课提交后无法继续观看,审核通过后则无法撤消退课申请。不符合此说明时新东方在线有权拒绝退课申请。

6.1.2换课定义:在符合换课规则的情况下,申请将原购买的A课程调换成B课程。换课提交后则原A课程无法继续观看,审核通过后B课程将自动开通。下列情况的属于换课:

1)跨产品线调换,例如:初级会计课程换成注会课程

2)相同产品线,跨考季调换,例如:21注会课程换成22注会课程

3)相同产品线,相同考季跨科目调换,例如:21注会会计课程换成21注会审计课程

4)相同产品线,相同考季跨班型调换,例如:无忧计划换至全程班

6.1.3课程有效期定义:

新东方在线所有课程均有有效期限制。课程支付自动开通后,有效期按照开通当日以自然天计算有效期,课程过期则视为课程截止,在线和缓存后的课程以及包含的相关服务都将无法学习和使用。退、换、升级需在课程有效期内且符合以上说明时提出申请,逾期则视为放弃退换升级办理机会。

6.1.4直录播课定义:

新东方在线课程分为直、录播两种类型,纯直播或以直播为主的直录播混合产品均视为直播类产品。纯录播或以录播类为主的直录播混合产品均视为录播类产品。

6.1.5已完课定义:

录播类:课程录制后我司会根据阶段节奏安排陆续更新或一次性更新所有课程内容,已更新即视为课程已完成,在课程有效期内可反复观看已更新课程。

直播类:课程按时直播后会生成回放,课程已直播即视为已完成,错过直播可在课程有效期内反复观看课程回放。

6.2 退换课规则

重读的课程不得申请退换课。

6.2.1 换课

因2021大学生CPA无忧计划课程(大三秋季班)是专为大学在读的大三学生设计,暂无其他相关产品,故不支持换课。

6.2.2 退课

6.2.2.1大学生CPA无忧计划属于新东方在线直播类产品,直播课程在开课前(第二次直播开始之前)允许办理退课业务,如所退课程包含资料等成本费用需在办理退款时一并扣除。但下列情况除外:

1)直播课程总次数只有1次的,已直播后不可进行退课。

2)直播总次数在2次以上的(包含2次),在第2次直播开课后不可进行退课。

6.2.2.2如购课时我司已向学员开具纸质发票,退课时需要将纸质发票完好寄回我司,奖区和密码不得刮开或出现任何的破损,否则将不予办理退课。

6.2.3学员申请退的,请与客服联系。

6.2.4若平台退换课规则与本说明不一致的,以本说明为准

6.3争议的解决

6.3.1本说明的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律;

6.3.2双方在履行本说明的过程中,如发生任何争议,则双方应首先进行友好协商解决;如果在3个工作日内仍未协商解决,可联系人工通道反馈。

6.4其他补充说明

6.4.1不符合以上退换升级说明,我司有权不允办理。

6.4.2如购课时已经开具纸质发票,退课时需要将纸质发票完好寄回,奖区和密码不得刮开或出现任何的破损,否则将不允办理退课。

6.4.3课程所含资料一经寄出无法回收,办理退换升级时如有资料成本,需一并扣除。

6.4.4原单使用促销优惠,在办理换课、升级时,如原单优惠期已结束,新单应以当前购课优惠进行调换。

6.4.5换课、升级后原单课程学习进度清空,无法恢复。

6.4.6换课、升级后原单课程已配送的资料,新单将不再重复配送,未配送资料将出版后陆续发货。

6.4.7若授课师资因自身原因(包括但不限于身体原因、离职选择,公司内部考核不达标等)无法继续担任授课工作的,我司有权变更课程的授课教师。

6.4.8学员存在下列行为,经过劝导仍不改进的,我司有权单方面终止课程,并按照以上退课说明与学员协商办理退课

1)不按知识堂提问规则进行提问且多次扰乱答疑秩序

2)直播期间扰乱上课秩序

3)公开倒卖、转让账号涉及账号纠纷

4)竞品恶意诋毁或恶意刷单

6.4.9非正规合作代理等渠道购课,不受此说明保护,无法通过我司办理退换升级业务。

版权申明:官网录播或直播课程视频仅供注册学员学习使用,未经许可拷贝.录屏.反向工程.技术下载等手段获取课程视频的行为构成侵权,一经发现官网立即封号处理,并保留追究注册学员法律责任,包括但不限于民事责任、行政责任以及刑事责任。

 

7、不可抗力

“不可抗力”指超出本说明双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本说明一方部分或者全部不能履行本说明的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、网络中断、政府行为、法律规定或其适用的变化,或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。如任何一方不履行或迟延履行本说明规定的义务是由于不可抗力,则该方免除承担违约责任。不可抗力事由发生后,若有可能,受不可抗力影响的一方应在10个工作日内将有关情况及时通知对方(我司可以通过网站公告的方式通知学员)。在不可抗拒因素消除后,曾受不可抗力影响而未能履约的一方应尽最大努力恢复履行其在本说明项下的义务。

 

8、知识产权保护

我司网站内以任何形式表现的作品(包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、表格、电子邮件等)的著作权,由作品的著作权人和我司共同享有,学员未经许可,不得擅自对我司的包括电子课件在内的任何作品进行任何形式的翻录、复制或从事其他任何违反著作权法等相关法律、法规的活动。对侵犯我司知识产权的个人和组织,我司和作品的著作权人将依法追究其民事或刑事责任。我司有权对从事网上非法活动的学员终止所有服务。

 

9、争议的解决

9.1本说明的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

9.2双方在履行本说明的过程中,如发生任何争议,则双方应首先进行友好协商解决。

9.3如果某一争议未在一方首次提出协商之日后30日内通过友好协商解决,则任何一方可向北京市海淀区人民法院起诉。

 

10、保密义务

我司对学员提供的个人资料和信息具有保密义务,除非法律规定或者有权政府机关的命令和要求或者学员同意,我司不得将学员的个人信息和资料泄露给任何第三方,具体义务内容详见我司网站的《隐私保护政策》。

学员对本说明的内容、我司提供的学习辅导课程的任何内容具有保密义务,未经我司同意,学员不得将该等内容泄露给任何第三方或者提供给任何第三方使用。学员违反保密义务给我司造成损失的,应当足额赔偿我司的损失。

 

11、课程期限

课程有效期自双方实际履行各自义务,或接受对方履行行为之日起至2023年10月31日止。但本说明约定的重读条件出现时,课程期限按照本说明第1.3条的约定执行。

双方实际履行各自义务,或接受对方履行行为具体是指:学员完成在我司所述的新东方在线上注册、缴费、阅读确认本说明之行为;我司接受学员上述行为。

 

12、特别条款说明

我司未向学员作出保过、包过、保证考试通过和考试不通过退费等承诺,未对培训服务作虚假或者引人误解的商业宣传、夸大培训效果,欺骗、误导学员消费。

 

13、其他说明

新东方在线结合政策及课程变化等情况保留对本退换升级说明适时进行更新的权利,更新后的退换升级说明在新东方在线平台进行公示,相关退换升级说明及规则以最新公示的版本为准。

 

学员阅读完本说明并点击“我已阅读并同意遵守”按钮代表对本说明的认可,如果不认可本说明或对其中任何条款有异议的,应立即点击“取消”按钮并联系客服进行处理。

                     

学员:                   

身份证号:

 

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