甲、乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，依照相关法律，同意按照本合同的条款，由乙方所拥有的新东方在线网（www.koolearn.com）为甲方提供2020年4月份进行的英语专业四级考试考前辅导课程，具体条款如下：
1 定义条款
2020英语专业四级VIP签约班【直播+录播】（以下简称“签约班”），是乙方所属的新东方在线网（www.koolearn.com）推出的向特定注册 学员提供2020年4月份（具体考试时间以公布日期为准）进行的英语专业四级考试考前辅导课程，凡注册学员在注册、缴费和签订电子协议后，并按照本协议的 约定和乙方的要求全面完成乙方提供的辅导及学习课程后，乙方承诺，在学员按照国家有关规定参加英语专业四级中，考试成绩在20-59分间且未达到国家规定 的英语专业四级考试及格线，乙方应按照本协议相关条款的规定允许该注册学员免费重读签约班一次（即：VIP班所包含的最新课程可以重读，VIP服务不再提供），本协议另有约定的除外。
2 参加签约班
甲方经慎重考虑，现决定根据本协议的约定参加乙方的上述签约班，乙方亦同意根据本协议的约定为甲方提供2020年4月份进行的英语专业四级考试考前辅导课程。
甲方在根据乙方的有关要求完成注册、缴费和签署本协议后，甲方即可成为上述签约班的学员，参加乙方提供的有关考前辅导课程。
甲乙双方共同认为，甲方及时、全面地完成乙方专门设置的学习课程，是甲方通过2020年4月份进行的英语专业四级考试的重要保障。为此，乙方将为甲方设计和提供优质的辅导课程和学习规划，甲方也将按照乙方的辅导课程和学习规划的要求参加该等辅导课程。甲方必须登录网站www.koolearn.com确认电子协议。
3 辅导科目、费用及费用支付
3.1 辅导班名称：2020英语专业四级VIP签约班【直播+录播】
3.2 甲方应按乙方规定的支付方式向乙方全额支付以上签约班学习费用。其中，甲方须在本合同生效之日起内向乙方支付人民币玖佰捌拾元整（￥980元整）。
3.3 参加本签约班免费重读活动的学员不再享受新东方在线网站的其他优惠政策。
4 甲方的权利与义务
4.1 权利
4.1.1 甲方在按照本合同的规定交纳全部学习费用后，有权利享受乙方所提供的教学及辅导服务。
4.1.2 甲方按照本协议的约定，在履行4.2所有义务后，仍达不到乙方承诺的考试分数的，在符合本协议约定的重读条件下，甲方有权按照本协议相关条款申请下一年签约班（同类型班型包含的课程重读一次）免费重读。
4.2 义务
4.2.1 甲方应按时、全额交纳学习费用。
4.2.2 甲方应提供真实、有效的身份信息和考试分数。
4.2.3 甲方应遵守乙方的辅导计划和课程安排，按照本协议的约定按时学习完成乙方提供的全部辅导课程。（即在2020年4月考试日之前，不含当天完成所有课程）
4.2.4 甲方对于乙方提供的学习课程，应保证只供甲方个人使用，不得向其他任何第三方透露学习课程或者将自己的注册帐号提供给任何第三方使用。
4.2.5 甲方于成绩公布之日起15个工作日内登记考证成绩，提交免费重读申请，逾期不提交申请者视为自动放弃。
5 乙方的权利与义务
5.1 权利
5.1.1 乙方有权根据本协议相关条款获得甲方交纳的相应学费。
5.1.2 乙方有权根据本协议的约定获得、持有和核对甲方提供的有关个人信息、资料。
5.2 义务
5.2.1 乙方应提供本协议规定的辅导服务。
5.2.2 保证所提供的各项服务均能够正常使用；但是因不可抗力以及学员一方的原因造成不能正常使用乙方所提供的各项服务，包括但不限于互联网运营商提供的网络中断、甲方不具备上网条件（包括不具备软硬件条件或者软硬件故障）等，则乙方不承担相应责任。
5.2.3 乙方承诺，在甲方履行4.2所有义务后，按照国家有关规定参加英语专业四级考试，最终未能通过此次考试国家控制线的予以免费重读处理。
6 重读条款
6.1 甲方如具有以下任何一种情况，无论甲方在参加2020年4月份进行的英语专业四级考试中有没有达到乙方承诺的分数，甲方都无权要求免费重读：
6.1.1 甲方未向乙方提供真实信息，包括但不限于：
6.1.1.1 甲方在与乙方签订本合同时，未提供真实的个人信息或个人信息与准考证信息不符；
6.1.1.2 甲方在报考参加2020年4月份进行的英语专业四级考试中未提供真实的个人信息；
6.1.1.3 甲方在申请重读时提供的信息与甲方在签订本合同时提供的信息不一致（但能够提供合法、有效的文件证明甲方的有关通信地址等正常变动的除外）；
6.1.1.4 甲方在签订本合同或履行本合同约定的权利、义务或参加2020年4月份进行的英语专业四级考试或申请重读等过程中，甲方提供其他虚假、伪造信息；
6.1.2 甲方没有取得2020年4月份进行的英语专业四级考试资格；
6.1.3 甲方没有参加2020年4月份进行的英语专业四级考试；
6.1.4 甲方在参加2020年4月份进行的英语专业四级考试过程中有舞弊等违反考试纪律的行为，受到相应处理或处分的；
6.1.5 甲方没有在本协议书规定的时间内向乙方提供准考证号码；
6.1.6 甲方没有在本协议书规定的申请重读时间内向乙方办理申请重读流程；
6.1.7 甲方在未经乙方书面同意的条件下，向其他任何第三方透露课程及辅导资料内容，或者由于甲方的失误，导致其他任何第三方获知课程或辅导资料内容；
6.1.8 甲方在使用乙方的学习课程中，与其他人共用账号；
6.1.9 甲方必须保证登录网站提交的重读申请信息准确无误且符合本协议规定，如果甲方提交给乙方的重读申请信息不全或不正确，则乙方不予办理重读事项。
6.2 完成课程学习，并参加2020年4月份进行的英语专业四级考试的，在符合重读条件的情况下，重读申请程序如下：
6.2.1 在2020年4月进行的英语专业四级考试分数公布之日起15日内（含公布当日），甲方登录www.koolearn.com网站提交重读申请(登陆账号，点击我的协议），逾期将视为自行放弃重读申请，不再予以办理。
6.2.2 乙方收到甲方申请重读的全部信息后，经核实确认无误的，在英语专业四级考试分数公布之日起30日内为甲方办理重读手续，并在同一注册用户名（网络课程用户名）下开通课程。如乙方认为甲方不符合重读条件，不允许重读的，应在30日之内将不允许重读的说明书通过电子邮件的方式发给甲方。（重读课程上线时间以乙 方实际上线时间为准）
6.2.3 办理重读课程学员不需签订任何协议，不享受再次重读待遇。
7 不可抗力
“不可抗力”指超出本合同双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本合同一方部分或者全部不能履行本合同的事件。这类事件包括但不限于地震、台 风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、网络中断、政府行为、法律规定或其适用的变化，或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。
（1）如任何一方不履行或迟延履行本协议规定的义务是由于不可抗力，则该方免除承担违约责任；
（2）不可抗力事由发生后，若有可能，受不可抗力影响的一方应在10个工作日内将有关情况及时通知对方（乙方可以通过网站公告的方式通知甲方），凡违反此 通知义务而不履约给对方造成损失的，则必须赔偿由此而给对方造成的损失；在不可抗拒因素消除后，曾受不可抗力影响而未能履约的一方应尽最大努力恢复履行其 在本协议项下的义务。
8 争议的解决
8.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律；
8.2 双方在履行本协议的过程中，如发生任何争议，则双方应首先进行友好协商解决；
8.3 如果某一争议未在一方首次提出协商之日后 30 日内通过友好协商解决，则任何一方可将该争议提交北京市海淀区人民法院。根据该法院届时有效的仲裁规则在北京仲裁。
9 完整协议
乙方在新东方在线网站上公布的签约班的招生方案及网站的注册服务条款是本协议的补充，惟该等招生方案及网站注册服务条款与本协议有不同之处的，则以本协议的约定为准。
10 保密义务
乙方对甲方提供的个人资料和信息具有保密义务，除非法律规定或者有权政府机关的命令和要求或者甲方同意，乙方不得将甲方的个人信息和资料泄露给任何第三方。
甲方对本协议的内容、乙方提供的学习辅导课程的任何内容具有保密义务，未经乙方同意，甲方不得将该等内容泄露给任何第三方或者提供给任何第三方使用。甲方违反保密义务给乙方造成损失的，应当足额赔偿乙方的损失。
11 合同期限
自2019年3月15日至2020年4月份的英语专业四级考试结束之日。但本合同约定的重读条件出现时，重读时效按照本协议第6条的约定执行。
12 其他
12.1 本协议自甲、乙双方签署之后即刻生效。本协议壹式贰份，甲、乙双方各持壹份，具有同等法律效力。
12.2 本协议一经签署后，任何一方非经法定理由不得解除。
12.3 本协议的修改、补充及任何改动必须经甲乙双方签署书面文件后方可有效。