新东方在线

 

课程规则说明

 

 

 

学员同意按照本说明的条款,由我司旗下品牌的新东方在线网(www.koolearn.com)为学员提供A-Level考试考前辅导课程,具体课程规则说明如下:

 

 

 

1.   定义条款

 

A-Level同步录播课,是我司旗下品牌的新东方在线网(www.koolearn.com)推出的向特定注册学员提供的A-Level考试考前辅导课程,学员系参加该课程且按我司要求完成注册、缴费并阅读确认本说明的学员。学员应按照本说明的约定和我司的要求全面完成我司提供的教学、辅导及学习课程。

 

 

 

2.   参加A-Level同步录播课

 

学员经慎重考虑,现决定根据本说明的约定参加我司的上述同步录播课,我司亦同意根据本说明的约定为学员提供A-Level考试辅导课程内容。

 

学员在根据我司的有关要求完成注册、缴费和阅读确认本说明后,学员即可成为上述同步录播课的学员,参加我司提供的有关课程。

 

双方共同认为,学员及时、全面地完成我司设置的学习课程,是学员通过A-Level考试的重要保障。为此,我司将为学员设计和提供优质的在线课程及学习计划,学员也将按照我司的课程安排和学习计划的要求参加该课程。学员必须登录网站www.koolearn.com确认本说明。

 

 

 

3.   辅导班、费用及费用支付

 

3.1辅导班名称:A-Level同步录播课

 

学员购课后,需在有效期内上完所购全部课程(以koolearn官网学员课程后台显示的课程有效期为准)课程有效期届满(视为我司已提供全部课程服务)本课程自动结束,我司不再向学员提供未完成的课程,学员亦不能要求退费。

 

3.2学员应按我司规定的支付方式向我司全额支付以上同步录播课学习费用。

 

3.3是否指定授课教师:否

 

 若授课教师因自身原因(包括但不限于身体原因、离职、公司内部考核不通过等)无法继续担任授课工作的,甲方有权变更课程的授课教师。

 

 

 

4.   学员的权利与义务

 

4.1权利

 

学员在按照本说明的规定交纳全部学习费用后,有权利享受我司所提供的教学及服务。

 

4.2义务

 

4.2.1学员应按时、全额交纳学习费用并提供真实、有效的身份信息;

 

4.2.2学员应遵守我司的学习计划和课程安排,按照本说明的约定按时完成我司提供的全部课程。由于学员个人原因,造成上课迟到,旷课影响学习效果,所产生的后果均由学员自行承担。

 

4.2.3学员需按时按质按量完成课程中安排的在线课后作业,以保障学习效果;

 

4.2.4学员对于我司提供的学习课程,应保证只供学员个人使用,不得向其他任何第三方透露学习课程和内容或者将自己的注册帐号提供给任何第三方使用。一经发现,我司有权终止学员的所有服务

 

 

 

5.   我司的权利与义务

 

5.1权利

 

5.1.1我司有权根据本说明相关条款获得学员交纳的相应学费;

 

5.1.2我司有权根据本说明的约定获得、持有和核对学员提供的有关个人信息、资料。

 

5.2义务

 

5.2.1我司应提供本说明规定的课程服务;

 

5.2.2保证所提供的各项服务均能够正常使用;但是因不可抗力以及学员一方的原因造成不能正常使用我司所提供的各项服务,包括但不限于学员使用的互联网运营商提供的网络中断、学员不具备上网条件(包括不具备软硬件条件或者软硬件故障)等,则我司不承担相应责任。

 

6.   课程退换规则

 

6.1购买A-Level同步录播课不超过7天的(含),且学习进度不超过5%(含)不扣课时费,学员享受无理由退换课(购课时间以学习平台记录为准);超过5%需扣除超额部分的课时费;超过7天不支持退换;每个课程只有一次换课机会,换课产生的差价多退少补,换课后如有余额将退回到学员的新东方在线学习账户里面,学员可以使用账户余额支付购买其他课程或提现。

 

6.2购买A-Level同步录播课超过7天的或课程已过期的,默认学员对我司提供的课程服务满意,后续我司不再接受退换课申请。

 

6.3因退/换课须特殊申请审批,办理退/换课手续需联系客服处理。

 

6.4详细退换课规则以官网http://www.koolearn.com/公布的退换课规则为准,如官网规定的条款与本说明有冲突,以本说明为准。、

6.5课程升级:需调换课程与被调换课程(课程在有效期内)为包含关系;被调换课程价格高于原课程,此为升级课程:
(1)有效期为具体天数型课程,在课程已学习天数小于或等于课程总有效期的20%时,可以申请补差价升级课程。
(2)有效期为截止日期型课程,在有效期过期前2个月提出申请,可以补差价升级课程。
(3)课程升级属于一种特殊的退换课形式,根据“退换课只能办理一次规定”,升级后的课程无法再次办理退换。

 

 

 

7.   休学

 

学员在课程有效期180天内,享有3次休学的机会,一次休学的周期最多为30天。如学员申请休学,课程有效期将进行相应延长。休学期间,学员课程内容将被冻结,学员不可浏览课程内容。

 

 

 

8.   不可抗力

 

不可抗力指超出本说明双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本说明一方部分或者全部不能履行本说明的事件。这类事件包括但不限于地震、大规模流行性疾病、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、网络中断、政府行为、法律规定或其适用的变化,或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。如任何一方不履行或迟延履行本说明规定的义务是由于不可抗力,则该方免除承担违约责任。不可抗力事由发生后,若有可能,受不可抗力影响的一方应在10个工作日内将有关情况及时通知对方(我司可以通过网站公告的方式通知学员)。在不可抗拒因素消除后,曾受不可抗力影响而未能履约的一方应尽最大努力恢复履行其在本说明项下的义务。

 

 

 

9.   知识产权保护

 

我司网站内以任何形式表现的作品(包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、表格、电子邮件等)的著作权,由作品的著作权人和我司共同享有,学员未经许可,不得擅自对我司的包括电子课件在内的任何作品进行任何形式的翻录、复制或从事其他任何违反著作权法等相关法律、法规的活动。对侵犯我司知识产权的个人和组织,我司和作品的著作权人将依法追究其民事或刑事责任。我司有权对从事网上非法活动的学员终止所有服务。

 

 

 

10. 争议的解决

 

10.1本说明的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律;

 

10.2双方在履行本说明的过程中,如发生任何争议,则双方应首先进行友好协商解决;

 

10.3如果某一争议未在一方首次提出协商之日后30日内通过友好协商解决,则任何一方可向北京市海淀区人民法院起诉

 

 

 

11. 保密义务

 

我司对学员提供的个人资料和信息具有保密义务,除非法律规定或者有权政府机关的命令和要求或者学员同意,我司不得将学员的个人信息和资料泄露给任何第三方,具体义务内容详见我司网站的《隐私保护政策》。

 

学员对本说明的内容、我司提供的学习辅导课程的任何内容具有保密义务,未经我司同意,学员不得将该等内容泄露给任何第三方或者提供给任何第三方使用。学员违反保密义务给我司造成损失的,应当足额赔偿我司的损失。

 

 

 

12. 课程期限

 

课程有效期自双方实际履行各自义务,或接受对方履行行为之日起至课程详情页页面显示的截止日期之日止。

 

双方实际履行各自义务,或接受对方履行行为具体是指:学员完成在我司所述的新东方在线上注册、缴费、阅读确认本说明之行为;我司接受学员上述行为。

 

 

 

13. 其他

 

学员阅读完本说明并点击我已阅读并同意遵守按钮代表对本说明的认可,如果不认可本说明或对其中任何条款有异议的,应立即点击取消按钮并联系客服进行处理。

 

学员:      

 

身份证号: