秋叶系列课程 重读规则说明
学员接受由我司旗下品牌的新东方在线（ www.koolearn.com ）为其提供的秋叶系列课程与服务，具体课程规则说明如下：
1、课程定义
秋叶系列课程，是由我司旗下品牌的新东方在线（ www.koolearn.com ）联合秋叶品牌，推出的向特定新东方在线注册学员提供的学习/工作等技能培训课程。
2、参加秋叶系列课程
学员经慎重考虑，现决定根据本说明的约定参加我司上述秋叶系列课程，我司亦同意根据本说明的约定为学员提供相应培训课程，不含资料及其他服务。
学员在根据我司的有关要求完成注册、缴费和阅读确认本说明后，学员即可成为秋叶系列课程的学员，参与我司相关课程培训。
双方共同认为，学员及时、全面地完成我司提供的视频课程，是学习本门课程的必要保障。学员必须保管好自己的用户名及密码，且亲自登录网站www.koolearn.com阅读确认本说明。
3、辅导科目、费用及费用支付
3.1辅导班名称：秋叶系列课程（具体名称根据所报课程有所差别）
3.2学员应向我司支付以上秋叶系列课程学习费用；
3.3学员可采用网上银行、银行邮局汇款、本地购卡等支付方式进行支付；
3.4 课程所选师资由我司指定，学员认可我司对授课师资的选择，本课程不支持额外的赠课或加课需求。若授课老师因自身原因（包括但不限于身体原因、离职选择、公司内部考核不达标等）无法继续担任授课或服务工作的，我司有权变更课程的授课教师。
4、学员的权利与义务
4.1学员的权利
学员在按照本说明的规定交纳全部学习费用后，有权利享受我司提供的秋叶课程听力权利。具体包含如下：
4.1.1教学课程为秋叶系列课程体系（详见所报产品课程表）；
4.1.2资料提供：本系列课程不含任何资料；
4.1.3 特别服务：本课程有效期第一截止时间是：2023年12月31日，但包含重读服务——即课程到期后可通过申请长期观看（重读有效期为10000天，约为27年）。学员可于2024年1月1日-5月31日期间，通过【新东方在线】-【我的协议】-秋叶系列课程规则入口，根据页面提示申请重读，我司将于10个工作日内，为学员开通重读课程（有效期为10000天）。
4.2学员的义务
4.2.1学员应按时、按额交纳所有学习费用；
4.2.2学员应提供真实、有效的身份信息；
4.2.3学员应遵守我司的辅导计划和课程安排，按照本说明的约定，完成我司提供的本说明项下的全部培训课程；
4.2.4学员对于我司提供的学习课程应保证只由学员个人使用，不得向任何第三方透漏学习课程，或将自己因参与本说明约定课程所获得的由我司享有知识产品的讲义、课程资料等提供给任何第三方使用；
5、我司的权利与义务
5.1我司的权利
5.1.1我司有权根据本说明相关条款获得学员交纳的相应学费；
5.1.2我司有权根据本说明的约定获得、持有和核对学员提供的有关个人信息、资料；
5.1.3我司有权按照教学要求制定相应的教学方案、授课内容，自主挑选授课老师；若授课老师因自身原因（包括但不限于身体原因、离职、公司内部考核不通过等）无法继续担任授课工作的，我司有权变更课程的授课老师；
5.1.4我司保证及时向学员发放与教学相适应的教材及配套资料；
5.1.5我司有权对学员进行教学管理，学员上课或参与班群交流请参照《新东方在线学员守则》，学员违反法律法规、我司的授课相关的规章制度、散播谣言、扰乱教学秩序的，或在课堂或社群内，对老师或其他同学进行无端谩骂或言语侮辱的，我司有权视其情节轻重给予相应的处理，情况严重者，我司有权单方面无责封停课程，并且不予退还相关费用。
5.1.6 其他规则说明
学员存在下列行为，经过劝导仍不改进的，我司有权单方面终止课程，按照常规退课规则（扣除已产生的课程、资料及服务费用）办理：
直播上课期间扰乱正常上课秩序的
公开倒卖、转让账号等涉及账号纠纷的
同行竞品恶意诋毁或恶意刷单的
非正规合作代理等渠道购课的
5.2我司的义务
5.2.1我司提供秋叶系列课程；
5.2.2保证所提供的课程能够正常使用；但是因不可抗力以及学员一方的原因造成不能正常使用我司所提供的各项服务，包括但不限于学员使用互联网运营商提供的网络中断、学员不具备上网条件（包括不具备软硬件条件或者软硬件故障）等，则我司不承担相应责任。
5.2.3 我司按照4.1.3之条款提供相应的服务内容
6、不可抗力
“不可抗力”指超出本说明双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本说明一方部分或者全部不能履行本说明的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、网络中断、政府行为、法律规定或其适用的变化，或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。如任何一方不履行或迟延履行本说明规定的义务是由于不可抗力，则该方免除承担违约责任。不可抗力事由发生后，若有可能，受不可抗力影响的一方应在15日内将有关情况及时通知对方（我司可以通过网站公告的方式通知学员）。在不可抗拒因素消除后，曾受不可抗力影响而未能履约的一方应尽最大努力恢复履行其在本说明项下的义务。
7、知识产权保护
我司网站内以任何形式表现的作品（包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、表格、电子邮件等）的著作权，由作品的著作权人和我司共同享有，学员未经许可，不得擅自对我司的包括电子课件在内的任何作品进行任何形式的翻录、复制或从事其他任何违反著作权法等相关法律、法规的活动。对侵犯我司知识产权的个人和组织，我司和作品的著作权人将依法追究其民事或刑事责任。我司有权对从事网上非法活动的学员终止所有服务。
8、争议的解决
8.1本说明的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律；
8.2双方在履行本说明的过程中，如发生任何争议，则双方应首先进行友好协商解决；如果某一争议未在一方首次提出协商之日后 30 日内通过友好协商解决，则任何一方可向北京市海淀区人民法院提起诉讼。
9、保密义务
我司对学员提供的个人资料和信息具有保密义务，除非法律规定或者有政府机关的命令和要求或者学员同意，我司不得将学员的个人信息和资料泄露给任何第三方，具体义务内容详见我司网站的《隐私保护政策》。
学员对本说明的内容、我司提供的学习辅导课程的任何内容具有保密义务，未经我司同意，学员不得将该等内容泄露给任何第三方或者提供给任何第三方使用。学员违反保密义务给我司造成损失的，应当足额赔偿我司的损失。
10、课程期限
课程第一有效期自双方实际履行各自义务，或接受对方履行行为之日起至2023年12月31日止。自2024年1月1日起，至2024年5月31日止，是本课程的重读申请时间，学员需自行前往【新东方在线】APP/网页-【我的协议】-【申请本课程重读】，我司将于10个工作日内为学员开通课程，重读课程有效期为10000天。
双方实际履行各自义务，或接受对方履行行为具体是指：学员完成在我司所述的新东方在线上注册、缴费、阅读确认本说明之行为；我司接受学员上述行为。
11、特别条款说明
我司未向学员作出保过、包过、保证考试通过等承诺，未对培训服务作虚假或者引人误解的商业宣传、夸大培训效果，欺骗、误导学员消费。
12、其他说明
新东方在线结合政策及课程变化等情况保留对本退换升级说明适时进行更新的权利，更新后的退换升级说明在新东方在线平台进行公示，相关退换升级说明及规则以最新公示的版本为准。
学员阅读完本说明并点击“我已阅读并同意遵守”按钮代表对本说明的认可，如果不认可本说明或对其中任何条款有异议的，应立即点击“取消”按钮并联系客服进行处理。