新东方在线

协议:

方:U                                       (以下简称甲方)

电话:U                                                    

手机:                                                     

E-mail/QQ/MSN                                         

地址:                                                     

 

乙方: 北京新东方迅程网络科技股份有限公司    (以下简称乙方)

地址:   北京市海淀区海淀东三街2                      

甲、乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,依照相关法律,同意按照本合同的条款,由乙方所拥有的新东方在线网(www.koolearn.com)为甲方提供托福考试考前辅导课程,具体条款如下:

 定义条款

1.1         重读: 知心托福 大学生旗舰直达90分班(以下简称“托福旗舰直达班”),是乙方所属的新东方在线网(www.koolearn.com)推出的向特定注册学员提供的托福考试考前辅导课程,甲方系参加该课程且按乙方要求完成注册、缴费并签订电子协议的学员。甲方应按照本协议的约定和乙方的要求全面完成乙方提供的辅导及学习课程。乙方承诺,在甲方最迟应于该课程学习结束之日起一个月内参加托福考试后,取得的托福考试成绩位于60-89分之间,乙方应按照本协议相关条款的规定允许甲方在新东方在线网(www.koolearn.com)上免费重读一遍上述托福旗舰直达班(重读不包含11辅导、口语和写作批改、直播课程、TPO模考等内容;本协议另有约定的除外)。甲方成绩低于60分,则视为没有进行基本的复习备考,不予以授权重读。

1.2         奖学金: 知心托福 大学生旗舰直达90分班(以下简称“托福旗舰直达班”),是乙方所属的新东方在线网(www.koolearn.com)推出的向特定注册学员提供的托福考试考前辅导课程,甲方系参加该课程且按乙方要求完成注册、缴费并签订电子协议的学员。甲方应按照本协议的约定和乙方的要求全面完成乙方提供的辅导及学习课程。乙方承诺,在甲方购课后一年内如果通过学习取得了托福考试105分以上,则可以通过新东方在线网(www.koolearn.com)申请奖学金(已退费形式发放奖金),具体退费细则请参照5.2.4,作为现金奖励.

2         参加托福旗舰直达班

甲方经慎重考虑,现决定根据本协议的约定参加乙方的上述托福旗舰直达班,乙方亦同意根据本协议的约定为甲方提供托福考试考前辅导课程。

甲方在根据乙方的有关要求完成注册、缴费和签署本协议后,甲方即可成为上述托福旗舰直达班的学员,参加乙方提供的托福考前辅导课程。

甲乙双方共同认为,甲方及时、全面地完成乙方设置的学习课程,是甲方通过托福考试的重要保障。为此,乙方将为甲方设计和提供优质的辅导课程及学习计划,甲方也将按照乙方的辅导课程和学习计划的要求参加该等辅导课程。甲方必须登录网站www.koolearn.com确认电子协议。

3 辅导科目、费用及费用支付

3.1 辅导班名称: 知心托福 大学生旗舰直达90分班

3.2 甲方应按乙方规定的支付方式向乙方全额支付

以上托福旗舰直达班学习费用。其中,甲方须在本合同生效之日起10日内向乙方支付人民币柒仟玖佰捌拾圆整¥ 7980

甲方的权利与义务

4.1 权利

4.1.1 甲方在按照本合同的规定交纳全部学习费用后,有权利享受乙方所提供的教学及辅导服务。

4.1.2 甲方按照本协议的约定,在履行4.2所有义务后,考试成绩仍不达指定分数者,在符合本协议约定的重读条件下,甲方有权按照本协议相关条款申请本课程指定的免费重读课程。

4.2 义务

4.2.1 甲方应按时、全额交纳学习费用。

4.2.2 甲方应提供真实、有效的身份信息和考试分数。

4.2.3 甲方应遵守乙方的辅导计划和课程安排,按照本协议的约定按时完成乙方提供的全部辅导课程。结课时,听课率应达到全部知识点的85%,且一对一辅导服务,口语批改,写作批改使用率和TPO考试完成率应达到90%

4.2.4 甲方对于乙方提供的学习课程,应保证只供甲方个人使用,不得向其他任何第三方透露学习课程或者将自己的注册帐号提供给任何第三方使用。一旦发现将取消甲方重读本课程的资格。

4.2.5甲方于成绩公布之日起一个月内登录www.koolearn.com网站提交准考证号、考试成绩和重读申请,逾期不提交申请者视为自动放弃。

乙方的权利与义务

5.1 权利

5.1.1 乙方有权根据本协议相关条款获得甲方交纳的相应学费。

5.1.2 乙方有权根据本协议的约定获得、持有和核对甲方提供的有关个人信息、资料。

5.1.3 乙方在处理退换课时,如课程包含寄送资料的,一经寄出(以物流显示状态为准),不接受甲方进行快递退回或拒收。资料费用需要在退换课时扣除。

5.2 义务

5.2.1 乙方应提供本协议规定的辅导服务。

5.2.2 保证所提供的各项服务均能够正常使用;但是因不可抗力以及学员一方的原因造成不能正常使用乙方所提供的各项服务,包括但不限于互联网运营商提供的网络中断、甲方不具备上网条件(包括不具备软硬件条件或者软硬件故障)等,则乙方不承担相应责任。

5.2.3乙方承诺,在甲方履行4.2所有义务后,按照有关规定参加托福考试后,成绩不达指定分数线者,乙方应按照本协议相关条款的规定允许甲方在新东方在线网(www.koolearn.com)上免费重读指定的托福旗舰直达班一遍,重读课程有效期为90天(仅限网络视频课程,不包含11辅导、写作\口语批改、直播、TPO模考等内容)。

5.2.4 乙方承诺,在甲方履行4.2所有义务后,按照有关规定参加托福考试后,甲方需于成绩公布之日起一个月内登录www.koolearn.com网站提交准考证号、考试成绩,成绩达指定分数线者:120分奖励3000元现金;115分至119分奖励1500元;110分至114分奖励1000元现金;105分至109分,奖励500元现金。

 

6  退费,重读和迟到补课条款

6.1 甲方如具有以下任何一种情况,无论甲方在参加托福考试中有没有达到指定分数,甲方都无权要求退费或免费重读:

6.1.1 甲方未向乙方提供真实信息,包括但不限于:

6.1.1.1 甲方在与乙方签订本合同时,未提供真实的个人信息或个人信息与准考证信息不符;

6.1.1.2 甲方在报考参加托福考试中未提供真实的个人信息;

6.1.1.3 甲方在签订本合同或履行本合同约定的权利、义务或参加托福考试或申请退费、重读等过程中,甲方提供其它虚假、伪造信息;

6.1.2 甲方没有取得托福考试资格;

6.1.3 甲方没有参加托福考试;

6.1.4 甲方在参加托福考试过程中有舞弊等违反考试纪律的行为,受到相应处理或处分的;

6.1.5甲方没有在本协议书规定的时间内向乙方提供准考证号码、考试成绩;

6.1.6甲方没有在本协议书规定的申请时间内向乙方办理申请退费或重读流程;

6.1.7 甲方在未经乙方书面同意的条件下,向其他任何第三方透露课程及辅导资料内容,或者由于甲方的失误,导致其他任何第三方获知课程或辅导资料内容;

6.1.8 甲方在使用乙方的学习课程中,与其他人共用账号;

6.1.9甲方必须保证登录网站提交的退费或重读申请信息准确无误且符合本协议规定,如果甲方提交给乙方的申请信息不全或不正确,则乙方不予办理退费或重读事项。

6.2 学员在完成课程内容学习一个月内,参加托福考试取得成绩小于90分且大于等于60分的,在符合重读条件的情况下,重读申请程序如下:

6.2.1甲方于成绩公布之日起一个月内登录www.koolearn.com网站提交准考证号、考试成绩和退费或重读申请(如因成绩未公布,可在成绩公布日后顺延15个工作日申请),逾期不提交申请者视为自动放弃;

6.2.2 乙方收到甲方申请退费或重读的全部信息后,经核实确认无误的,30个工作日内为甲方办理退费或重读手续,重读须在同一注册用户名(网络课程用户名)下开通课程。如乙方认为甲方不符合退费或者重读条件,应在30个工作日内将不允许退费或重读的说明书通过电子邮件的方式发给甲方

6.2.3 办理退费或重读课程学员不需签订任何协议,不享受再次重读待遇。

    6.3 迟到、补课(适用于预约辅导课)

为严肃教学纪律,教师和学员必须严格按照上课时间提前5分钟进入课堂做好上课准备。

6.3.1如学员迟到,教师将按照原定时间结束课程,损耗小时不予以补课;

6.3.2如学员迟到>预约课时的三分之一时间,且没有联系教师或导学老师,则视为默认取消课程,消耗该次课程时长的100%,教师不予等待且不予补课;

 

6.3.3如教师迟到,上课需补足损耗小时;并延长该次课程时长的50%作为额外赠送。

7 不可抗力

“不可抗力”指超出本合同双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本合同一方部分或者全部不能履行本合同的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、 洪水、火灾、战争、罢工、暴动、网络中断、政府行为、法律规定或其适用的变化,或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。

1)如任何一方不履行或迟延履行本协议规定的义务是由于不可抗力,则该方免除承担违约责任;

2)不可抗力事由发生后,若有可能,受不可抗力影响的一方应在10个工作日内将有关情况及时通知对方(乙方可以通过网站公告的方式通知甲方),凡违反此通知义务而不履约给对方造成损失的,则必须赔偿由此而给对方造成的损失;

在不可抗拒因素消除后,曾受不可抗力影响而未能履约的一方应尽最大努力恢复履行其在本协议项下的义务。

8 争议的解决

8.1本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律;

8.2 双方在履行本协议的过程中,如发生任何争议,则双方应首先进行友好协商解决;

8.3 如果某一争议未在一方首次提出协商之日后 30 日内通过友好协商解决,则任何一方可将该争议提交北京市海淀区人民法院诉讼。

9 完整协议

乙方在新东方在线网站上公布的全程班的招生方案及网站的注册服务条款是本协议的补充,惟该等招生方案及网站注册服务条款与本协议有不同之处的,则以本协议的约定为准。

10 保密义务

乙方对甲方提供的个人资料和信息具有保密义务,除非法律规定或者有权政府机关的命令和要求或者甲方同意,乙方不得将甲方的个人信息和资料泄露给任何第三方。

甲方对本协议的内容、乙方提供的学习辅导课程的任何内容具有保密义务,未经乙方同意,甲方不得将该等内容泄露给任何第三方或者提供给任何第三方使用。甲方违反保密义务给乙方造成损失的,应当足额赔偿乙方的损失。

11 合同期限

本合同在购课之日起至课程有效期截止期内有效。但本合同约定的退费或重读条件出现时,退费或重读时效按照本协议第6条的约定执行。

12其他

12.1 本协议自甲、乙双方签署之后即刻生效。本协议壹式贰份,甲、乙双方各持壹份,具有同等法律效力。

12.2 本协议一经签署后,任何一方非经法定理由不得解除。

12.3 本协议的修改、补充及任何改动必须经甲乙双方签署书面文件后方可有效。

 

 

甲方:                                     乙方:北京新东方迅程网络科技股份有限公司